Темпы развития системы Центросоюза задают лучшие региональные организации

11 февраля 2014 года прошло заседание Совета Центросоюза России, на повестку дня которого был вынесен ряд вопросов, основным из которых стало развитие торговой деятельности. «Вопрос о торговле остаётся на сегодняшний день принципиальным, – подчеркнул председатель Совета Центросоюза Евгений Кузнецов. – Для нашей системы она является локомотивом. От того, как будем развивать отрасль, зависит дальнейшее наше развитие». Он напомнил, что по решению Совета Центросоюза было проведено исследование торговой деятельности в двух региональных союзах – Башкирском республиканском и Ярославском областном. Присутствующий на заседании руководитель исследовательской группы – генеральный директор компании Core Competences Олег Бакун сообщил, что предлагается план проекта эффективности, который можно реализовать в области управления закупками, перехода к системе управления товарными категориями, системе логистики. Он подробно остановился на анализе ситуации в кооперативной торговой отрасли, типичных недостатках, ошибках в управлении, рассказал о предложениях исследовательской группы. В частности, подчеркнул он, повысить эффективность торговой деятельности без особых капитальных затрат можно за счёт решения двух задач – постановки системы управления товарными категориями и централизации закупок. Региональным союзам нужно создать коммерческий департамент с функциями управления категориями и полочным пространством и департамент логистики, задача которого – обеспечить поддержку работы с поставщиками по централизации ассортимента. Он отметил, что потребительские общества находятся в очень сложных рынках, им самостоятельно очень трудно добиться эффективности работы в сравнении с крупными сетями, эффективность которых в 3–6 и более раз выше, чем у кооператоров, за счёт технологии сетевого бизнеса. В то же время в потребкооперации многие продавцы или заведующие магазинами присвоили себе функции центра и, по сути, превратились в предпринимателей, сами принимают решения по ассортименту, ценам. В результате у них находится и весь заработок, потребобществам остаются лишь затраты. Не имея реальной возможности контролировать сотрудников, потому что информационной системы нет, есть бумажный документооборот, организация теряет доходы. Поэтому союз должен забрать свои функции снизу, ведь именно централизация функций обеспечивает эффективность работы любой сетевой компании. «Если руководителям потребсоюзов этот проект эффективности интересен, мы готовы поддержать соответствующие процессы в регионах», – сказал он. В дискуссии приняли участие многие члены Совета и приглашённые. В частности, председатель совета Башпотребсоюза Мансур Абдуллин, отметив, что ситуация в кооперативной торговле резко ухудшается, подчеркнул, что в дополнение к проекту автоматизации магазинов нужно запускать проект франшизы. Он заявил, что Башпотребсоюз при соответствующей поддержке готов реализовать пилотный проект. Однако, считает председатель Совета Центросоюза России, готовности одних башкирских кооператоров недостаточно. «Пока только в Башкирии высказали интерес к развитию данного направления, из других регионов пришли отказы, – сказал он. – Если такой интерес проявят несколько регионов, Центросоюз, конечно, готов к соответствующей финансовой поддержке». Евгений Кузнецов призвал коллег мыслить динамично, оперативнее принимать решения, от которых зависит будущее как отдельных организаций, так и всей системы потребкооперации. Он также выразил надежду на то, что в Башкирии будет запущен пилотный проект по построению торговой сети на основе предложений группы Олега Бакуна, призвал и другие регионы к решительным шагам в этом же направлении. Опытом автоматизации, создания торговых сетей поделились с коллегами председатель совета Удмуртреспотребсоюза Рауф Каримов и председатель правления Нижегородского облпотребсоюза Николай Пырков. Оба союза накопили опыт системных решений, преодоления трудностей. Так, Рауф Мухаметович, например, обратил внимание коллег на то, что основные затраты пришлись даже не на автоматизацию магазинов, а на их приведение в современный вид, на превращение их в комфортные для покупателей. Созданный торговый дом стал своеобразным полигоном, на котором были отработаны все технологии. И сегодня автоматизировано уже 320 магазинов, которые во втором полугодии будут функционировать как единая сеть, подкреплённая автоматизированными оптовыми базами, складами, районными офисами, доступ к которым потребсоюз имеет с центрального сервера. «Сейчас главная проблема – найти или консультанта, или специалистов всего товарного ассортимента, матрицы, логистики, в том числе транспортной, – сказал Рауф Каримов. – Думаю, что с этим справимся». В свою очередь, Николай Пырков предостерёг коллег от попыток предъявлять необоснованные требования к Центросоюзу. «С какой стати взваливать на Центросоюз подготовку кадров для реализации проекта автоматизации торговой отрасли? – сказал он. – Мы, например, в Арзамасском колледже создали группу бизнес-тренеров, которые работают уже около двух лет и в плановом режиме обучают современным бизнес-процессам заведующих магазинами, менеджеров, всех руководителей. А ведь кооперативные учебные заведения есть почти в каждом регионе. Значит, нам и карты в руки». Он также рассказал о том, как распределены полномочия по управлению торговой отраслью. «В райпо создан центр управления, магазины, которые находятся в ином подчинении, выходят на центр с заявками, а по матрице управления – на региональный сервер. Объём логистики у нас уже почти на 1,2 миллиарда рублей, во второй половине года планируем ввести в складской оборот и скоропортящуюся продукцию. Я вообще не представляю, как можно без сильного опта, без своей логистики выстраивать торговую сеть. Считаю, нам надо больше сотрудничать с «Центркоопом», увеличивать закупки по его линии – это позволяет улучшать условия поставок». Председатель правления «Центркоопа» Наталья Лабанова считает необходимым усиливать централизацию закупок на федеральном уровне, наращивать совокупный оборот по линии «Центркоопа». Если же совокупный оборот через «Центркооп» расти не будет, не удастся сохранить имидж потребкооперации как серьёзного партнёра, производители откажутся сохранять тот уровень преференций, на который пошли в ожидании обещанного роста объёмов закупок. Председатель Совета Центросоюза отметил, что «Центркооп» сейчас зачастую выступает более эффективным переговорщиком, чем специалисты многих потребсоюзов, и предложил изменить алгоритм принятия решений по закупкам через «Центркооп». Обсуждая с Николаем Пырковым схему работы, сложившуюся в Нижегородском облпотребсоюзе, когда решения, принимаемые ассортиментным комитетом по работе с поставщиками и товарным потокам, обязательны для всех потребительских обществ, он задал вопрос: готовы ли коллеги делегировать аналогичные полномочия на федеральный уровень, создав соответствующий орган при «Центркоопе»? «Если в рамках этого органа будет достигнута договорённость по тем или иным видам товаров, если будет принято соответствующее решение, то все регионы должны как минимум попробовать закупить эти товары», – сказал Евгений Кузнецов. Большинство членов Совета и приглашённых руководителей сочли целесообразным такое делегирование полномочий. Он также предложил одобрить предложение о создании органа по централизации закупок при «Центркоопе» и с 1 марта начать работать по федеральным поставщикам, которые есть, а уже с 1 апреля перейти на формирование закупочного комитета, который и будет решать, что делать в регионах, чтобы достичь успеха. При этом Евгений Кузнецов подчеркнул, что речь идёт о жёсткой централизации по некоторым товарным группам. В целях построения централизованной системы управления ассортиментом региональным союзам рекомендовано принять в штат специалистов по информационным технологиям, категорийному менеджменту и логистике; составить на первое полугодие 2014 года план мероприятий по централизации оптовой торговли и построения системы управления ассортиментом и логистикой на региональном уровне и представить его Центросоюзу России.

В рамках заседания Совета Центросоюза России также были рассмотрены вопросы о реализации региональными организациями инновационных проектов, порядке мотивации труда и ключевых показателях эффективности деятельности руководителей потребсоюзов, плановых показателях развития отраслей деятельности на 2014 год, об утверждении Соглашения между Центросоюзом России и Общероссийским профсоюзом работников потребительской кооперации и предпринимательства, о проведении проверок деятельности региональных союзов Контрольно-ревизионным управлением Центросоюза, о реализации решений Совета по подписке на кооперативные издания и другие.